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黑莓好看不好吃  

2008-03-27 10:33:08|  分类: 产业技术 |  标签: |举报 |字号 订阅

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郜笙 邱罡

  黑莓高昂的资费和牵强的使用动机使中国大部分用户望而却步,而正在通过各种低价或免费策略争夺用户的移动运营商很可能不会花大力气推广此项业务  

  20071128日,首批由TCL代工的黑莓手机已经在苏州完成生产,最快将在年底配合中国移动已推出的黑莓业务正式在中国大陆销售。同时,诺基亚和神州数码也联合推出了一种移动邮箱类业务Intellisync,主要面向企业级用户。加上早先中国移动的手机邮箱和中国联通的红草莓,似乎所有人都盯着移动电邮这顿貌似丰盛的大餐。

移动电邮服务辈出,市场策略各有不同

  20067月,中国移动就面向全球通集团客户推出了使用黑莓手机的主动邮件推送业务,该项业务有两种套餐可选,分别是包含50M流量的398/月和包含400M流量的598/月。但当时市场上并无正式销售的黑莓手机,即使到现在,中国移动的黑莓业务扩展甚微。

  200710月,阿尔卡特朗讯成为RIM公司黑莓手机在中国的唯一分销合作伙伴,促使中国制造的黑莓手机迅速成形。由于在2004TCL收购了阿尔卡特的手机部门,所以也顺理成章地承接黑莓手机在中国的生产任务。200711月份首批完成的黑莓手机的型号为8700,采用阿尔卡特Blackberry”的联合品牌,此款黑莓手机在国内的售价约为5000元。

  黑莓手机的国产化将更有利于黑莓业务在中国的普及和推广工作。过去一年多,中国移动并没有把黑莓业务当成推广重点,几乎没有任何宣传,而且几乎没有正规渠道销售的黑莓手机。此次黑莓手机通过贴牌阿尔卡特获得了在国内销售的许可证,将有助于用户了解黑莓手机及其服务。

  神州数码助推诺基亚Intellisync解决方案,与黑莓抢夺高端市场。虽然面对企业级市场,但诺基亚的Intellisync服务在技术上与黑莓有根本不同。Intellisync服务可以不通过运营商就可以实现,只是利用其网络作为通信基础。Intellisync服务无需专门的移动终端,凡安装SymbianWindows MobilePalm等操作系统的智能手机就可以使用。

  由于Intellisync的技术特点,使得该技术较黑莓有更多的优势。无需运营商直接参与,这样使服务资费有更大的下调空间;跨平台、跨终端的特点可以使用户应用该系统时更具灵活性。神州数码在此次合作中主要利用其成熟的渠道开展Intellisync业务的推广业务。

  中国移动的手机邮箱和中国联通的红草莓业务竞争个人手机邮件业务。手机邮箱是中国移动自主研发的邮件推送业务。用户可以通过手机WAP收发邮件,最高可以收发50M的附件。按照邮箱容量不同,手机邮箱的包月收费为5元、10元和18元。据统计,目前中国移动的手机邮箱用户约有500万左右。

中国联通的移动电邮业务红草莓走大众化路线,定位中低端客户。红草莓主要面向联通的CDMA用户,允许用户收发内容在5000字以内的文章和100Kb的附件。红莓的月费为5元,每次发送邮件0.3元,接收免费,对高端企业用户的月费为30元,附带200Mb的邮箱。

黑莓欧美成功难在中国复制

  移动电邮服务在西方受到欢迎有其特殊性,中国国情则大不一样。美国互联网的发展起步很早并且发展迅速,这促使电子邮件服务很早就进入了美国人的日常生活,并埋下了根深蒂固的精神需求。早在1991年,电子邮件在美国就被广泛使用在日常信函和官方文件的传送,到1997年,美国有15%的人口是电子邮件用户,到2002年,这一比例达到50%。电子邮件在美国已被提升到电话的重要地位,并制定了一系列制度予以保护。调查表明,美国人平均每5分钟就要查看一次邮件,60%的美国人在床上查看邮件,53%上厕所时查收邮件,83%甚至在度假中还要查看邮件。

  在电子邮件日常生活化的美国等地,能够满足及时确认要求的移动电邮需求规模很大。据iResearch研究,超过九成的移动电邮用户已将包括黑莓在内的手机终端作为他们查阅电子邮件的主要途径。黑莓手机体积较大,更加适合手掌更大的欧美用户,而且其QWERT键盘布局也非常适合英语国家的文本输入习惯。

  而移动电邮在中国缺乏群众基础,高端黑莓不是市场催化剂。时至今日,中国各种移动服务非常发达,而移动电邮对于中国用户的优势不甚明显。与欧美国家不同,手机短信在中国占据重要地位,中国用户很少将电子邮件作为即时通讯的手段,而更多的是只用来传输文件。

  黑莓高昂的资费和牵强的使用动机使中国大部分用户望而却步,而正在通过各种低价或免费策略争夺用户的中国移动很可能不会花大力气推广此项业务。目前,在中国使用黑莓服务的不到一万人,而且主要是在华外企的中高层管理者,他们虽为高端用户,但数量太少,很难带动整个市场。

  中国移动并未将黑莓服务和黑莓手机捆绑销售,而黑莓的水货手机在中国市场泛滥,预计中国移动在终端手机销售上没有利润可图。相对于欧美用户,中国用户对手机本身的时尚性要求十分关注,而只有RIM公司一家支撑的黑莓手机设计单一、性能普通,很难满足他们的需要。中国是世界上更换手机频率最高的国家,欧美用户平均每40个月才更换一部手机,而中国用户只要812个月就会更换。除了具备邮件推送外,黑莓”8700的配置只能算是低端,而对于正在踏入3G时代的中国用户来讲,同样价格的智能手机更能吸引商务人士。

 

 

中国三星经济研究院(http://www.serichina.org/

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